家用机器人是一个“消费增量”商场，在商场教育遍及之前，很难说服前期尝鲜者以外的大众用户购买一台机器人。 就像远望资本开创合伙人程浩说的那样：“直白说B端买机器人的目的是为了省钱，是以替代人力为目的，但C端确是在额外花钱，所以需求有显着的不同。To B都是单任务的，机器人只需 做好一件事就行了。而To C消费端，恨不得什么都精干，又能歌唱、又能跳舞、又能聊天、又能清洁。但现在底子不现实，技术成熟度还不行。”所以大约从2015年开端，各种服务机器人就如雨后春笋般出现：带轮的，带屏幕的，带手臂的，带托盘的，甚至什么都带的，一时间风起云涌，热闹非凡。“方法大于内容”不过，尽管商场增速很快，尽管“做好一件事就行”，但如前所述，在服务机器人进入的商场，餐厅，酒店，园区等真实场景，给人感觉好像更多是“方法大于内容”，整个服务机器人产 业也一贯在规模运用的边际反复试探，根据中国工业信息网数据显现，现在商用服务机器人商场渗透率仅为5%。为何如此？有人说，这是因为服务机器人一贯受制于运用场景的“非刚需”，噱头大于实质。也有人说，这只是因为现阶段机器人降本增效的优势还不行显着，机器人本身也远远谈不上智能。也许吧，但可以必定的是，每个工作在面对服务机器人时，都需要在真实需求，替代本钱，智能程度，和大众习气等约束条件之间，觅得一个商业平衡，这让其很难在短时间内规模化落地。自CPS |
